Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Technologies Kohabit Inc., nous prenons votre vie privée très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.

Cette politique est conforme à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) du Québec ainsi qu'à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) au niveau fédéral.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de la plateforme :

• • Informations de compte : nom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel)
• • Informations de copropriété : nom de la copropriété, adresse, nombre d'unités
• • Données d'utilisation : informations sur votre utilisation de la plateforme pour améliorer nos services
• • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation (collectées automatiquement)

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations uniquement pour :

• • Fournir et améliorer nos services
• • Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
• • Assurer la sécurité de la plateforme
• • Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Stockage, sécurité et rétention

Toutes vos données sont stockées exclusivement sur des serveurs situés au Canada. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction.

Vos données sont chiffrées en transit et au repos, et nous effectuons des sauvegardes régulières pour assurer leur intégrité.

Rétention : vos données sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation de la plateforme. En cas de fermeture de compte, vos données personnelles sont supprimées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Note : pendant l'accès anticipé, des opérations de maintenance exceptionnelles peuvent exceptionnellement affecter vos données. Consultez nos conditions spécifiques à l'accès anticipé pour plus de détails.

5. Partage d'informations

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec votre consentement explicite ou lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales. Aucun prestataire externe n'a accès à vos données personnelles.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, vous avez le droit de :

• • Accéder à vos informations personnelles
• • Corriger des informations inexactes
• • Demander la suppression de vos données
• • Vous opposer au traitement de vos données
• • Exporter vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

7. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, le président de Technologies Kohabit Inc. est désigné responsable de la protection des renseignements personnels au sein de l'organisation.

Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez le contacter à [email protected].

8. Incidents de confidentialité

En cas d'incident de confidentialité susceptible de causer un préjudice sérieux à une personne concernée, nous nous engageons à en informer la Commission d'accès à l'information (CAI) ainsi que les personnes affectées, conformément aux obligations prévues par la Loi 25.

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre système de consentement. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Pour tout changement substantiel affectant vos droits ou la façon dont nous traitons vos données, nous vous en informerons par email avec un préavis raisonnable avant son entrée en vigueur.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected].